Hybrid Work es la nueva experiencia laboral
El trabajo híbrido ayuda a que las empresas y personas elijan dónde y cómo trabajarán. Donde sea y cuando sea que decidan trabajar, los equipos de trabajo confían en que pueden colaborar de forma segura con otras personas y ser productivas.
La flexibilidad para trabajar fuera o en oficina, y con qué frecuencia, depende de la organización, la naturaleza del trabajo del empleado y sus responsabilidades laborales. Los avances en la tecnología han permitido vivir la experiencia del trabajo híbrido.
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Las tecnologías avanzadas, como la automatización y la inteligencia artificial (IA), ayudan a ofrecer experiencias laborales nuevas y más inteligentes en las que los empleados pueden participar plenamente, brindando así experiencias:
Experiencia Segura
La fuerza laboral híbrida necesita un acceso seguro y sin problemas a las aplicaciones comerciales y herramientas de trabajo, para eso se recomiendan estos elementos fundamentales:
Confianza cero
Se debe adoptar y practicar un enfoque de confianza cero en toda la organización. Éste es un enfoque integral para proteger todo el acceso a las redes, aplicaciones y entornos de la empresa desde cualquier usuario, dispositivo y ubicación. Esto permite a las organizaciones:
- Hacer cumplir de manera constante los controles basados en políticas
- Obtener visibilidad de usuarios, dispositivos, componentes y más en todo su entorno de trabajo
- Obtener registros, informes y alertas detallados para mejorar la detección y respuesta a amenazas
- Implementar el cifrado y la autenticación de un extremo a otro para los usuarios y los dispositivos de la sala.
Acceso seguro
Las arquitecturas existentes no admiten la agilidad necesaria para conectar usuarios y aplicaciones desde cualquier lugar, mientras mantienen y mejoran la seguridad y el rendimiento.
SASE (pronunciado “sasi”) es un enfoque que ofrece una alternativa a la seguridad tradicional orientada al centro de datos. SASE converge las capacidades de red con funciones de seguridad nativas de la nube para simplificar la implementación y optimizar la administración en la nube.
Experiencia Inteligente
Cuando los empleados se encuentran en sus entornos de trabajo in situ, las organizaciones se centran en permitir un retorno seguro desde la nube, mediante la mejor conectividad, supervisión de la densidad social, la incorporación de usuarios y dispositivos de forma segura y ayudar a garantizar que los empleados puedan estar protegidos en su entorno.
Las organizaciones pueden monitorear los umbrales de densidad social mediante el uso de servicios basados en la ubicación en combinación con la telemetría de red avanzada y los dispositivos de Internet de las cosas (IoT) en los edificios.
Al mismo tiempo, las organizaciones pueden adoptar servicios de edificios inteligentes simplificando la integración segura y la conectividad de dispositivos de IoT como cámaras, sensores de calor e iluminación inteligente. Esto incluye el uso de automatización de políticas, análisis, microsegmentación y energía entregada por la red.
Actualmente las empresas pueden usar aplicaciones web en el sitio para habilitar todo, desde la recepción personalizada y sin contacto de los clientes, hasta las encuestas de salud diarias, para ayudar a los empleados a encontrar el espacio de trabajo disponible en la oficina de manera rápida y sencilla.
Experiencia Simple
Las organizaciones que adoptan el nuevo modelo de trabajo híbrido deben invertir en software de colaboración y dispositivos especialmente diseñados que puedan admitir la colaboración en tiempo real entre todos los trabajadores de manera confiable, segura y óptima.
Todos los empleados deben tener acceso a herramientas de colaboración de alta calidad desde su espacio de trabajo híbrido, ya sea un escritorio en la oficina, en casa u otra ubicación, para mejorar las experiencias de colaboración sin fricciones. Ejemplos de estas herramientas para la colaboración en tiempo real incluyen:
- Un dispositivo de productividad “todo en uno” para el escritorio que ofrece una experiencia de colaboración impulsada por IA con supresión de ruido, fondos virtuales y capacidades avanzadas de co-creación. Estos dispositivos les permiten enviar mensajes, reunirse, llamar y compartir contenido desde cualquier lugar.
- Auriculares que proporcionan cancelación de ruido y reducción de ruido de fondo para ayudar a las personas a mantenerse concentradas y productivas dondequiera que estén trabajando.
- Las herramientas de colaboración en tiempo real, como las videoconferencias, también deberían permitir que la empresa proporcione experiencias de alta calidad a los clientes.
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