AI Assistant

Cree una experiencia de usuario más rápida con IBM Watsonx Assistant

La atención al cliente rápida y amigable es esencial para garantizar la satisfacción del cliente y el éxito a largo plazo. IBM Watson Assistant, una plataforma líder en inteligencia artificial conversacional diseñada para superar las barreras del soporte tradicional y ofrecer experiencias excepcionales.

Impulsado por grandes modelos lingüísticos en los que puede confiar, Watson Assistant ofrece una interfaz de usuario intuitiva y le permite crear agentes de voz y chatbots impulsados por la IA. Tiene la capacidad de brindar asistencia automatizada de autoservicio en todos los canales y puntos de contacto, Watson Assistant se integra sin problemas con las herramientas que impulsan su negocio, proporcionando una solución completa para sus necesidades de atención al cliente.

Aproveche los beneficios que este servicio le ofrece para transformar su ambito empresarial a uno más eficiente y dinámico, tales como:

Disponibilidad de respuestas precisas 24/7 al cliente.

Automatiza los procesos operativos para reducir costos y aumentar la productividad.

Facilita la colaboración dentro de la empresa al proporcionar acceso rápido a la información, facilitar la programación de reuniones y coordinar tareas entre equipos.

Personaliza la experiencia del cliente para impulsar la lealtad y la satisfacción.

IBM Watsonx de IBM puede abarcar diferentes areas de negocio:

Sectores
Banca: Transforme la experiencia de banca digital que ofrece a los clientes y personalice las interacciones para que se sientan exclusivamente humanas.
Administración pública
Los chatbots impulsados por IA para brindar asistencia 24/7 a los ciudadanos, pueden ayudar a su gobierno a ofrecer un mejor servicio y conectar con sus electores.
Atención médica
Los chatbots impulsados por IA ofrecen automatización inteligente para optimizar las experiencias. Permita que los pacientes se ayuden a sí mismos rápidamente con consultas sencillas.
Seguros
Los chatbots impulsados por IA establecen un nuevo estándar de seguros al ofrecer las experiencias que demandan los clientes.
Respuestas
Proporcione respuestas inmediatas personalizadas y precisas.
Comercio minorista
watsonx Assistant alimenta las experiencias de compra híbridas que los clientes demandan actualmente. Ofrezca experiencias de compra altamente personalizadas y contextualmente relevantes con soporte omnicanal a escala.

¿Por qué elegir los Asistentes de IA de IBM?

Experiencia de IBM en IA y asistentes virtuales
IBM cuenta con más de 10 años de experiencia en el campo de la inteligencia artificial y los asistentes virtuales, lo que garantiza un alto nivel de conocimiento y expertise en el desarrollo y la implementación de estas tecnologías.
Modelos de confianza y seguridad en la gestión de datos
: Los Asistentes de IA de IBM están respaldados por modelos de IA de confianza, diseñados para garantizar la seguridad y la privacidad de los datos de los clientes. IBM no utiliza los datos de los clientes para entrenar sus modelos y ofrece opciones de despliegue públicas, privadas y on-premise para proporcionar máxima protección de datos.
Amplia gama de habilidades pre-empaquetadas para diversos casos de uso empresarial
Los Asistentes de IA de IBM vienen con una variedad de habilidades preconstruidas diseñadas para abordar diversas necesidades empresariales, desde la atención al cliente hasta la gestión financiera y el desarrollo de software. Estas habilidades pre-empaquetadas aceleran el tiempo de implementación y permiten a las empresas obtener valor rápidamente.
Plataforma abierta compatible con sistemas existentes y despliegue multi-nube
La plataforma de Asistentes de IA de IBM esta diseñada para ser compatible con los sistemas existentes de una empresa y es capaz de desplegarse en entornos de nube múltiple. Esto permite una integración fluida con las infraestructuras tecnológicas existentes y ofrece flexibilidad en términos de implementación y escalabilidad.

Los Asistentes de IA de IBM vienen con una amplia variedad de productos diseñados para abordar diversas necesidades empresariales:

  • IBM watsonx™ Assistant
  • IBM® watsonx.ai™
  • IBM watsonx Orchestrate™
  • IBM watsonx™
  • IBM Watson Discovery™

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