Las propuestas de Outsourcing de GBM cubren la totalidad de la cadena de valor de TI, desde la fase inicial de modelamiento y planeación hasta las actividades de mantenimiento, soporte, operación y gestión de ambientes especializados de TI, complementados posiblemente con opciones de infraestructura como servicio, monitoreo, seguridad, servicios de desarrollo o mantenimiento de aplicaciones, mesas de ayuda y soporte en sitio.
Entendemos que cualquier proceso de cambio puede impactar la operación, por eso contamos con un Modelo Operativo de Outsourcing y consultorías de Gestión del Cambio que permiten asegurar el éxito de la transformación y crecimiento de los proyectos.
Los Servicios de Outsourcing cuentan con un Modelo de Gobierno que habilita equipos dedicados a la operativa diaria y equipos de transformación, mejora de procesos y calidad, los cuales trabajan coordinadamente para conseguir los niveles de servicio comprometidos y fortalecer la gestión del conocimiento para nuestros clientes.
Entendemos que cualquier proceso de cambio puede impactar la operación, por eso contamos con un Modelo Operativo de Outsourcing y consultorías de Gestión del Cambio que permiten asegurar el éxito de la transformación y crecimiento de los proyectos.
Los Servicios de Outsourcing cuentan con un Modelo de Gobierno que habilita equipos dedicados a la operativa diaria y equipos de transformación, mejora de procesos y calidad, los cuales trabajan coordinadamente para conseguir los niveles de servicio comprometidos y fortalecer la gestión del conocimiento para nuestros clientes.
Factores de clave de éxito de GBM
