Datos personales versus datos sensibles: ¿Cuál es la diferencia?
En la era digital actual, una marejada de información viaja a través de las redes desde usuario a usuario y de dispositivo a dispositivo. Las organizaciones dependen de la recopilación y el almacenamiento de información personal y confidencial para realizar operaciones críticas para el negocio, como cobrar pagos con tarjetas de crédito, realizar transacciones bancarias y rastrear paquetes.
Y, por supuesto, con la recopilación de datos surge la necesidad de una regulación de datos para proteger los datos personales y sensibles contra fugas, robo o uso indebido. Si bien es fantástico para los clientes saber que sus datos están en buenas manos, las organizaciones que manejan cantidades crecientes de datos a menudo tienen dificultades para mantenerse al día con las regulaciones en evolución.
Las principales categorías de datos protegidos son los datos personales y los datos sensibles. Aunque puedan parecer similares, estos tipos de datos se clasifican de manera diferente según las regulaciones, lo que afecta la forma en que deben protegerse.
Con tantos términos y regulaciones legales vigentes, las personas y las organizaciones deben estar al tanto de las diferencias entre los dos tipos de datos para proteger la seguridad y la privacidad de la empresa y los clientes.
Definamos estas diferentes categorías de datos y por qué son importantes para la seguridad, la privacidad y el cumplimiento de los datos.
¿Qué son los datos personales y sensibles?
Los datos personales se definen en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) como cualquier información que esté “relacionada con una persona física identificada o identificable”. Cualquier información que pueda identificar a una persona, directa o indirectamente, debe considerarse dato personal. Esto incluye nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento, así como información relacionada con el trabajo, la educación y los pasatiempos.
Los datos confidenciales requieren un mayor nivel de protección debido a su posible daño si se exponen. Incluye información altamente confidencial que, si se maneja mal, podría causar daños importantes. Esto incluye datos que un actor malintencionado podría utilizar para dañar a un individuo u organización, como información financiera, registros médicos, contraseñas y números de seguro social. Los datos confidenciales suelen estar sujetos a estrictas normas de privacidad y seguridad, y su mal uso o exposición puede tener graves consecuencias.
Hay mucha información personal disponible para el acceso público. Por ejemplo, se puede acceder fácilmente a la creación de un perfil en Facebook que muestre su nombre, su hogar y su educación mediante una simple búsqueda en Google. Si un perfil es público, el usuario de Facebook ha dado permiso a Facebook y a cualquiera que acceda a la página para ver su información. Pero si un usuario configura su perfil como privado, Facebook tiene la responsabilidad de mantener esa información visible solo para usuarios seleccionados.
Empresas como Facebook deben manejar los datos personales de los usuarios con cuidado porque pueden rastrearse fácilmente hasta un individuo, especialmente cuando la información se agrupa para proporcionar contexto. Los datos personales pueden volverse confidenciales, dependiendo de cómo se recopilen y almacenen.
Diferenciar datos personales y datos sensibles
Los datos personales no siempre se consideran confidenciales y es posible que los datos confidenciales no sean necesariamente personales. Los datos se convierten en datos personales cuando pueden conectarse a un individuo específico.
Las organizaciones suelen recopilar varios datos personales de un solo usuario. Si bien un dato puede no ser lo suficientemente específico como para rastrearlo hasta el individuo, la tecnología actual puede conectar fácilmente datos individuales. Esto significa que, si bien los datos personales no siempre se consideran confidenciales o sensibles por naturaleza, aún así deben protegerse contra el acceso, la manipulación o el abuso.
Es importante diferenciar qué datos son de conocimiento público y cuáles deben permanecer confidenciales. Incluso dentro de una empresa, no todos los empleados tienen los mismos privilegios para ver datos personales o confidenciales. Comprender a qué tipos de datos se accede, se utiliza y se distribuye es un primer paso esencial para cumplir con las regulaciones y proteger los datos comerciales y de los clientes.
Diferenciadores clave para la seguridad, la privacidad y el cumplimiento de los datos
La principal diferencia entre datos personales y confidenciales es el nivel de daño que puede causar su exposición. Si bien un actor malintencionado puede utilizar datos personales para enviar spam, phishing o robo de identidad, la exposición de datos confidenciales puede provocar daños graves, como pérdidas financieras, robo de identidad médica o daños a la reputación.
Existe una diferencia entre datos personales y datos confidenciales en lo que respecta a las implicaciones legales que rodean su recopilación, uso y divulgación. Ciertas leyes y regulaciones definen y protegen explícitamente categorías específicas de datos confidenciales. Por ejemplo, las leyes de privacidad de la atención médica como HIPAA pueden considerar que los datos de salud son datos confidenciales.
Los datos personales se convierten en datos sensibles cuando pertenecen a categorías o atributos específicos que requieren protección especial debido al efecto potencial de una violación sobre la privacidad, la seguridad o los derechos fundamentales de un individuo. Si bien la distinción entre datos personales y datos sensibles puede variar según los marcos y contextos legales, existen tres criterios comunes que pueden desencadenar la clasificación de datos personales como sensibles:
Categorías sensibles: los datos personales relacionados con categorías sensibles, como raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, opiniones políticas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos o información de salud, generalmente se consideran sensibles.
Sensibilidad contextual: los datos personales también pueden considerarse confidenciales según el contexto en el que se utilizan o divulgan. La información que, si se expone o se utiliza indebidamente, puede causar daño, discriminación, estigmatización o un impacto significativo en los derechos de un individuo puede considerarse confidencial.
Potencial de daño: si los datos personales tienen el potencial de causar un daño sustancial, como fraude financiero, robo de identidad o daño a la reputación, pueden considerarse confidenciales debido a los riesgos involucrados.
Implementar las protecciones adecuadas
Las organizaciones deben implementar las medidas adecuadas para mantener seguros los datos de sus negocios y clientes. Si bien los datos personales son relativamente comunes y pueden no ser confidenciales según la industria, los datos confidenciales están sujetos a una regulación estricta.
Como tal, las organizaciones que recopilan y almacenan datos confidenciales deben tomar medidas adecuadas para protegerlos del acceso no autorizado o el uso indebido. Esto incluye implementar controles de acceso y cifrado de datos y monitorear y auditar periódicamente sistemas para garantizar el cumplimiento de las normas de protección de datos.
A medida que los datos organizacionales se expanden a través de entornos híbridos, se vuelve cada vez más difícil determinar qué datos son personales y cuáles son confidenciales, quién debería tener acceso a ellos y cómo monitorearlos. Las organizaciones que manejan grandes cantidades de datos confidenciales deben contar con controles de acceso granulares y medidas de protección para mantener la seguridad, la privacidad y el cumplimiento sin sacrificar la eficiencia ni aumentar los costos.
Datos personales versus datos confidenciales: el resultado final
La conclusión es que los datos confidenciales se diferencian de los datos personales en que abarcan información que, si se expone, podría causar un daño significativo, violar la privacidad o tener posibles consecuencias legales y financieras. Si bien los datos personales brindan una comprensión más amplia de la identidad de un individuo, los datos confidenciales requieren una mayor protección debido al impacto potencial de su mal manejo o divulgación.
Las organizaciones deben emplear medidas sólidas de seguridad de datos, como cifrado, controles de acceso y monitoreo continuo, para garantizar el manejo y la protección adecuados de los datos confidenciales con fines de seguridad y cumplimiento.
Al priorizar la seguridad y privacidad de los datos confidenciales, las organizaciones pueden demostrar su compromiso con la protección de la información individual, fomentando la confianza con sus clientes y manteniendo los procesos comerciales cumpliendo con las regulaciones.
Fuentes:
https://securityintelligence.com/
¿Sabías que no todos los datos que manejamos son iguales? En el mundo digital, distinguir entre datos personales y sensibles es crucial para la seguridad y privacidad. Los datos personales identifican a un individuo, como nombre o email. Los datos sensibles, como información financiera o médica, requieren mayor protección por sus riesgos. Conocer la diferencia es esencial para cumplir con las regulaciones y proteger tanto a clientes como a la empresa. #somosciberseguridad #WeSecureYourDigitalFuture #ProteccionDeDatos #SeguridadInformatica #PrivacidadDigital
Autor: Alonso Ramírez
Regional Cybersecurity Manager