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Distribuidor de IBM, Lenovo, Microsoft, y servicios de TI, GBM as a Service

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GBM gestiona SAP mejor y más eficiente

GBM es líder en Centroamérica y República Dominicana en el desarrollo e implementación de soluciones ERP, CRM, HCM e inteligencia de negocio, con capacidad de brindar servicios profesionales de tecnología y consultoría de clase mundial. Además, ha sido reconocido en múltiples ocasiones como el socio más importante de SAP en la región.

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Centro de Competencia GBM para soluciones SAP

GBM cuenta con una unidad de soporte remoto con especialización en SAP. A través de nuestros servicios de atención inteligente, se pueden canalizar los requerimientos de soporte y controlar la prestación del servicio para conocer así la cantidad de solicitudes realizadas mensualmente, tiempo de atención de cada requerimiento, promedio mensual del tiempo de atención y tipo de requerimiento.

En toda implementación de un sistema, existe un proceso de estabilización y adaptación que requiere ser soportado por un período de tiempo y por un grupo de expertos; para mejorar los tiempos de ejecución de los usuarios finales dentro del sistema. A medida que se van adquiriendo las destrezas para el manejo del sistema, también se van presentando mejoras, identificando nuevos puntos de atención; que resultarán en una optimización de los procesos logrando con ello maximizar el análisis de la operación de la empresa, para ello el centro de competencia es un servicio a la medida.

Al llevar a cabo este servicio, los consultores de GBM compartirán sus conocimientos no sólo desde el punto de vista técnico-funcional sino también desde el punto de vista del negocio.

Portafolio SAP

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Conozca el portafolio de nuestras soluciones SAP

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GBM tiene el portafolio de soluciones SAP más completo de la región

  • 1+

    RENOVACIÓN DE INFRAESTRUCTURA

    Infraestructura para cambiar de un servidor actual a otro con mayor capacidad y velocidad.

  • 2+

    CRECIMIENTO DE LA CAPACIDAD

    Servicios de información on-premise, en la nube o de manera híbrida.

  • 3+

    CONTINUIDAD DEL NEGOCIO

    Servicios de recuperación ante desastres.

  • 4+

    MIGRACIÓN A HANA

    Servicios de migración a HANA, en modalidad de SUITE on HANA o migrando toda la solución a S/4 HANA.

  • 5+

    SERVICIOS DE ADMINISTRACION

    Servicios para administración de SAP (Smart Ops) y para mantenimiento de las licencias de SAP (Enterprise Support).

  • 6+

    APOYO FUNCIONAL Y MÁS

    Apoyo en la operación con servicios para administración de SAP (Smart Ops), para mantenimiento de las licencias de SAP (Enterprise Support) y para realizar mejoras, desarrollos pequeños y capacitación (Smart Attention).

 

Otras soluciones SAP de GBM

 

El servicio SmartOps brinda mantenimiento y análisis proactivo a las soluciones SAP que tenga en su negocio.
 

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