Por: Luis Alonso Ramírez
16 Agosto, 2021
Security Operation Center como un servicio: una mirada más cercana.
Explore las capacidades que ofrece un proveedor de soluciones SOC como servicio. Descubra cómo funciona el SOC como servicio. Comprenda cómo una solución SOC como servicio complementa los servicios de su MSP. Ninguna oferta de seguridad lo hace todo. Las soluciones SIEM, los MSP, los MSSP y los proveedores de MDR tienen todos sus puntos fuertes, pero ninguno aborda todas las necesidades. Como resultado, muchas organizaciones encuentran desafiante armar una estrategia de ciberseguridad completa que brinde protección integral contra amenazas conocidas y desconocidas. Sin embargo, no todo está perdido. Existe aún otra categoría de proveedores de servicios que se especializan en seguridad para empresas que no pueden permitirse administrarla internamente. Pero no hay necesidad de sentirse abrumado. El centro de operaciones de seguridad (SOC) como servicio (SOCaaS) ofrece un servicio de seguridad integral con un enfoque en la detección de amenazas y la respuesta a incidentes. En este artículo nos vamos a sumergir en SOCaaS y describir cómo esta solución puede mejorar su postura de seguridad al brindarle acceso a personas, procesos y tecnología imprescindibles en una sola propuesta. SOCaaS: más que una Gestión de Detección y Respuesta SOC as a Service ofrece más que un proveedor tradicional de servicios de seguridad administrada. Recuerde: un MSSP se enfoca en la administración tradicional de dispositivos y alertas básicas, mientras que SOCaaS es un tipo de seguridad como servicio que se enfoca en detectar y responder a amenazas que eluden sus controles preventivos. Cuando busca expertos en seguridad que puedan detectar amenazas de manera proactiva y brindarle información procesable para mitigarlas, los proveedores de SOCaaS son su mejor opción. Como SOC subcontratado, SOCaaS es más que una solución gestionada de detección y respuesta. Es una solución llave en mano centrada en la detección de amenazas en tiempo real y la respuesta a incidentes. Las soluciones SOCaaS también incluyen un SIEM basado en la nube, análisis forense, evaluación de vulnerabilidades e informes de cumplimiento. Este servicio de seguridad integral y de extremo a extremo es ideal para empresas con presupuestos y recursos limitados. Las empresas que aprovechan SOCaaS esencialmente subcontratan a las personas, los procesos y la tecnología necesarios para un SOC. Todos los componentes necesarios y el personal de un SOC (SIEM, analistas de seguridad, personal de respuesta a incidentes, etc.) se operan y administran fuera del sitio, y el proveedor de SOCaaS los entrega como un servicio basado en la nube. Como resultado, se elimina la mayor parte de la complejidad asociada con la gestión de un SOC en las instalaciones. Con una solución SOCaaS, ustedes se benefician de: Menos alertas y un mínimo de falsos positivos La capacidad de aprovechar los productos puntuales existentes Visibilidad centralizada Experiencia en seguridad Capacidades de respuesta a incidentes Evaluaciones periódicas de vulnerabilidad Monitoreo 24x7 Gastos operativos predecibles a través de una suscripción mensual fija ¿Cómo funciona SOCaaS? SOCaaS es un servicio integral que aprovecha la infraestructura existente de su organización, la tecnología patentada del proveedor y los conocimientos y la experiencia de un asesor de seguridad dedicado para brindar una solución de seguridad completa. Monitoreo de red 24x7 y recopilación de datos de registro. Es raro encontrar una empresa en estos días que no aproveche los servicios basados en la nube para una cosa u otra. Hoy en día, las empresas suelen tener una infraestructura de TI híbrida que consta de algunas aplicaciones y hardware que se ejecutan en las instalaciones, así como en la nube pública. Es fundamental que todo este entorno de TI se supervise las 24 horas, los 7 días de la semana. De lo contrario, tendrá puntos ciegos donde la actividad maliciosa puede pasar desapercibida. Las soluciones SOCaaS brindan la visibilidad de 360 grados necesaria en su entorno de TI. Incluyen un servicio de supervisión totalmente integrado que puede proteger la infraestructura y los recursos de TI dondequiera que residan: en las instalaciones de la empresa, en una infraestructura de nube pública, en aplicaciones SaaS o en servicios de seguridad alojados. Los expertos en seguridad del proveedor de SOCaaS tienen visibilidad tanto en la nube como en los sistemas locales, lo que les permite detectar ataques dondequiera que amenacen su negocio. Esta visibilidad se consigue de dos formas. Sensores en las instalaciones, es la primera. Un proveedor de SOCaaS utiliza sensores implementados en segmentos de red específicos del entorno de TI de la organización para inspeccionar el tráfico de red y recopilar flujos de red y registros de múltiples dispositivos, computadoras portátiles y servidores en esas redes. Los sensores comienzan inmediatamente a recopilar la actividad del sistema y la red y la envían al SOC basado en la nube del proveedor, donde se analiza en tiempo real. Los sensores en las instalaciones se pueden implementar en una configuración en línea o fuera de banda. Con una configuración en línea, el sensor puede alertar y bloquear activamente el tráfico hacia fuentes y destinos maliciosos. En una configuración fuera de banda, el sensor puede alertar y monitorear pasivamente (pero no bloquear) el tráfico malicioso escuchando en un puerto de red test access point (TAP) en un switch. API para servicios en la nube, es la segunda. Para monitorear la actividad de la nube, los proveedores de SOCaaS utilizan sensores virtuales que aprovechan las interfaces de programación de aplicaciones nativas (API) para monitorear la infraestructura de la nube pública (como Amazon Web Services y Azure), aplicaciones de software como servicio (como Office 365 y Salesforce), y entornos de seguridad como servicio (como Okta). Estas API brindan una visibilidad completa de la red, el sistema y la actividad del usuario en estos entornos de nube. Los proveedores de SOCaaS pueden detectar los siguientes eventos y alertas de IaaS: Uso sospechoso de recursos, como: Acceso no autorizado a la consola web. Detener, reiniciar, finalizar instancias. Eliminaciones masivas de recursos. Creación de nuevos usuarios y grupos de seguridad. Perfiles de usuario actualizados Actividad maliciosa, como: Inicios de sesión de fuerza bruta. Acceso concurrente desde múltiples geolocalizaciones. Inicios de sesión desde direcciones IP incluidas en la lista negra. Acciones administrativas sospechosas. Los proveedores de SOCaaS pueden ver los siguientes eventos y alertas de SaaS: Actividad sospechosa, como: Modificaciones a la configuración de autenticación. Actividad de inicio de sesión anómala. Estado de cuenta de usuario anómalo. Cambios y restablecimientos de contraseña de usuario. Acceso geográfico no autorizado. Acceso no autorizado, como a través de: Inicios de sesión de fuerza bruta. Acceso concurrente desde múltiples geolocalizaciones. Carga o descarga de datos sensibles. SIEM escalable, basado en la nube y multi-tenant Como implica el apodo de “como servicio”, las soluciones SOCaaS están basadas en la nube. La arquitectura de múltiples inquilinos altamente escalable de la nube juega un papel crítico al permitir que los proveedores de SOCaaS ingieran, analicen y analicen cantidades ilimitadas de datos de registro sin procesar de múltiples empresas. Una solución SOCaaS combina inteligencia humana y de máquina para analizar millones de eventos en tiempo real para la detección de amenazas 24x7. El aprendizaje automático, las fuentes de inteligencia de amenazas y las herramientas de análisis de seguridad de big data recopilan y correlacionan eventos de seguridad de toda la infraestructura, los dispositivos de seguridad y las aplicaciones. Esto requiere un entorno altamente escalable. La infraestructura basada en la nube permite que una solución SOCaaS realice una correlación en tiempo real mediante: Ingestión de miles de millones de eventos al día. Analizar y agregar datos de registro en observaciones estructuradas. Analizar datos en contexto utilizando análisis de comportamiento y feeds de inteligencia de amenazas externas para detectar malware avanzado, amenazas de red emergentes, direcciones IP maliciosas y URL. Priorizar incidentes. El entorno basado en la nube también permite a los ingenieros de seguridad del proveedor de SOCaaS acceder a datos relacionados con la seguridad en una variedad de formas: datos sin procesar y estructurados, u observaciones y alertas. Machine Learning aumentado por humanos El aprendizaje automático juega un papel cada vez más importante en las soluciones de seguridad. Es un campo de la informática que implica dar a las computadoras la capacidad de aprender y actuar sin estar programadas explícitamente para hacerlo. La tecnología hace que sea más fácil para las organizaciones identificar ciberataques avanzados pero, como un SIEM, no es la panacea que muchos profesionales de la seguridad esperan que sea. El aprendizaje automático no es una tecnología de "configúrelo y olvídese". Así como los ciberataques han evolucionado sus amenazas para eludir los controles preventivos, también han transformado su malware e inventado nuevos métodos de entrega para eludir las técnicas de aprendizaje automático. Es por eso que los proveedores de SOCaaS aumentan sus tecnologías de aprendizaje automático con inteligencia humana. El aprendizaje automático aumentado por humanos permite a los proveedores de SOCaaS detectar amenazas, reducir los falsos positivos y acortar el tiempo entre la detección y la respuesta. Los ingenieros de seguridad del proveedor aplican su experiencia de la vida real en el manejo de amenazas emergentes, que pueden no ser fácilmente caracterizadas por técnicas estándar de aprendizaje automático, para identificar comportamientos maliciosos que eluden las tecnologías de aprendizaje automático. La experiencia que necesitas Las tecnologías y los procesos de una solución SOCaaS se complementan con profesionales de seguridad capacitados. Además de los ingenieros que aumentan aprendizaje automático para la inteligencia, el SOCaaS está respaldado por un equipo de investigadore de seguridad que analizan los eventos de seguridad en nombre de cientos de Empresas y refinan las reglas de correlación utilizados por el SOC. Sin embargo, cada organización también se beneficia de la atención personal de un ingeniero de seguridad designado, que también actúa como un asesor de confianza para esa Empresa. Este ingeniero de seguridad trabaja con todo el equipo de SOCaaS para monitorear su red y analizar sus eventos de seguridad para la detección de amenazas en tiempo real. Cuando se descubre una amenaza, el equipo de SOCaaS utiliza reglas y escalaciones personalizadas para proporcionar acciones de remediación recomendadas. El modelo de dotación de personal de SOCaaS ofrece a las Empresas el beneficio de un único punto de contacto que está íntimamente familiarizado con sus operaciones de negocio y de TI . Sin embargo, al mismo tiempo, la Empresa no tiene que preocuparse por contratar y retener a esta persona, mantener sus habilidades o pagar un salario competitivo. Además de lo anterior, un equipo de ingenieros de seguridad: Proporcionar detección continua de ciberamenazas en tiempo real. Trabajar con cada organización para crear un plan de respuesta a incidentes personalizado. Analizar continuamente la inteligencia sobre amenazas para mejorar los controles de seguridad de la organización. Realizar frecuentes análisis de vulnerabilidades y evaluaciones de riesgos para probar la postura de seguridad. Portal de clientes simplificado La subcontratación de la seguridad a un MSSP puede limitar la visibilidad de su propio entorno de TI. Ese no es el caso de SOCaaS, cuyos clientes se benefician de una mayor visibilidad gracias al uso de un portal de clientes simplificado. El portal del cliente permite a los proveedores de SOCaaS transmitir información pertinente en tiempo real a sus suscriptores sobre sus entornos de TI. Los clientes pueden aprender sobre la seguridad de sus redes, aplicaciones y datos, y recibir inteligencia de seguridad procesable de su ingeniero de seguridad dedicado. En adición, los informes personalizados que permiten comprender rápidamente la seguridad de su postura y cumplir con los requisitos de cumplimiento. El portal de clientes simplificado le debe brindar la capacidad de: Rastrear todo el ciclo de vida de una amenaza. Obtener la visibilidad en sus propias redes. Gestionar los esfuerzos de cumplimiento normativo. Medir su postura de seguridad en cualquier momento con un simple cuadro de mando. Recibir consejos de remediación basados en riesgos basados en escaneos regulares de vulnerabilidades de su entorno. Ver incidentes de seguridad pendientes que deben abordarse. Un portal de clientes simplificado brinda a los clientes de SOCaaS visibilidad de su postura de seguridad. SOC as a Service y su MSP: Una combinación hecha en el cielo Ya antes hemos reconocido el desafío de armar una estrategia de seguridad integral a la luz de las diversas ofertas de subcontratación disponibles. En este punto, es posible que se esté preguntando cómo encaja SOCaaS en la oferta de subcontratación. La respuesta es que el SOCaaS y los servicios gestionados encajan muy bien. Los MSP brindan una oferta valiosa al administrar de forma remota los servicios y dispositivos de TI para garantizar su tiempo de actividad. Si surge un problema de red y el tráfico se ralentiza repentinamente, su MSP puede solucionar y resolver el problema para minimizar el impacto en sus usuarios. Sin embargo, si ese problema demuestra ser un indicador de compromiso, el MSP no tiene las habilidades necesarias para investigar más la amenaza. Aquí es donde interviene su proveedor de SOCaaS, aplicando habilidades de seguridad en profundidad para detectar cualquier actividad relacionada con amenazas, contener la amenaza, brindarle consejos de remediación y realizar análisis forenses. Un proveedor de SOCaaS ofrece visibilidad de 360 grados en y 24x7 y monitoreo de seguridad de su entorno de TI. Subiendo por Aire Uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan las pymes en la actualidad es la gestión de miles de eventos de seguridad. La mayoría de las veces, estas empresas se ahogan en alertas de seguridad, incapaces de entender cuál es el camino hacia arriba. Las soluciones SOCaaS ofrecen a estas organizaciones la oportunidad de salir a flote.