Advisory Services

Servicios avanzados de consultoría

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Advisory Services

GBM ofrece los Advisory Services (AS) que le proporcionan servicios de alto valor para optimizar sus operaciones y alcanzar sus objetivos de negocio. Se llevan a cabo con consultores especializados de GBM y de IBM con muchos años de experiencia.

Esta línea de servicios está enfocada en entender el estado actual de la infraestructura y alinearla con la visión del negocio para alcanzar la optimización en el uso de todos los recursos y buscar el ROI en el menor plazo posible.

GBM es líder en servicios de tecnología y posee gran capacidad de brindar consultoría de clase mundial. Cuenta con experiencia en la realización de proyectos en diversas industrias en plataformas IBM, Networking, Storage, basados en las mejores prácticas y con especialistas para apoyarle en sus necesidades.

Permítanos ayudarle a optimizar su infraestructura, mediante el conocimiento y la experiencia de profesionales de GBM que gestionarán, implementarán y brindarán recomendaciones para el máximo aprovechamiento de su infraestructura, en temas como:

Diseño
En crecimiento de Infraestructura, cambios, adiciones.
Asessments
Evaluación de la infraestructura en términos de inventario (hardware, software, interconectividad), rendimiento, seguridad, alta disponibilidad/redundancia, crecimiento, topología, mejores prácticas, etc.
Análisis de Salud (Health Checks)
Para revisar la operación y alarmas de sistemas críticos.
Remediación
Realización de todos los cambios y recomendaciones resultados de un servicio de Assessment y/o Health Checks.
Updates, Upgrades, Estandarización
En sistemas operativos y/o firmwares de equipos amparados bajo contratos del fabricante y/o Software Suscription.
Planes de Migraciones
Recomendaciones para migración de servicios.
Asesoría en la utilización al máximo posible de la infraestructura adquirida.
Habilitación de features (características), apoyo en liberación de características, entrenamiento a administradores y usuario final.

Los servicios AS buscan dar vida a cuatro pilares importantes:

  1. Servicios avanzados de implementación de soluciones y migración de datos y/o plataforma.
  2. Servicios de adopción enfocados en utilizar e integrar tecnología existente y sacar su máximo provecho.
  3. Expansión con servicios consultivos para aprovechar los recursos existentes, utilizarlos y medir sus resultados.
  4. Servicios de educación y transferencia de conocimiento.

Plataformas y campo de acción de Advisory Services

Actualmente todas las iniciativas de servicios incluyen los siguientes productos y plataformas:

Aplican restricciones: Las horas incluidas en el paquete de servicios se consumirán en demanda, de acuerdo con requerimientos solicitados por el cliente. Se entregará un reporte de horas al finalizar las etapas del servicio. Previo a la asignación de ingeniería para realizar cualquier servicio, se validará el monto de horas no consumidas, indicando si lo solicitado no sobrepasa las horas de servicio pendientes.El cliente puede contratar la cantidad de paquetes de servicio que considere necesarios. La duración del contrato es anual, y las horas no consumidas durante este periodo se perderán.

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