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El pasado 1ero de febrero, GBM Panamá en apoyo al Proyecto Biocomunidad del Despacho de la Primera Dama, entregó 30 laptops para beneficiar a la comunidad Cerro Iglesias ubicada en el territorio indígena de Ngäbe Buglé.

Esta donación permitirá beneficiar a cerca de 900 estudiantes de la comunidad mediante el uso de la tecnología y con ello impulsar su proceso de educación y mejorar su calidad de vida.

El proyecto Biocomunidad, impulsado por el gobierno panameño, es un programa social dirigido a apoyar el alcance de los objetivos de Desarrollo Sostenible y el Índice de Progreso Social en Panamá.


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30 años investigando

25 Junio, 2018 | En abril de 1988, en el Club de Investigación Tecnológica  empezamos a realizar investigación aplicada. Investigamos y estudiamos la últimas tecnologías, esforzándonos por separar el bombo publicitario de los proveedores, de las verdaderos innovaciones, analizando siempre los posibles impactos de estas tecnologías en nuestro empresas e instituciones. Hemos publicado 47 informes de investigación, realizado más de 325 conferencias/desayuno y docenas de seminarios, mesas redondas, y otras actividades tendientes a diseminar el conocimiento y el entendimiento de la tecnología, sobre todo la de información y comunicación. En Costa Rica, en el sector productivo, es muy difícil, sino imposible realizar investigación básica, nunca la hemos pretendido, ni intentado. Tampoco hemos realizado investigación basada en encuestas, ya que las opiniones no ayudan mucho al entendimiento de las nuevas tecnologías, y entre más nuevas, menos gente las entiende y más envueltas en ruido publicitario suelen venir. Los temas a estudiar los deciden los afiliados al Club, nunca hemos creído saber mejor que ellos qué es lo que ellos quieren saber. Por ejemplo, el primer informe fue sobre redes de computadores, en ese tiempo estábamos todos intrigados sobre las maneras, y las tecnologías involucradas, en hacer que varios computadores se comunicaran entre si. Hace 30 años la información viajaba, básicamente, en papel. Era difícil de conseguir, las últimas tecnologías tomaban tiempo en llegar aquí, y la mayoría sufrían de importantes impuestos de importación. El recurso humano era escaso y muy joven, y el dominio del inglés mucho menor al de ahora. Hoy la información es digital y abundante, el recurso humanos sigue siendo escaso y joven, y las nuevas tecnologías están casi siempre disponibles globalmente al mismo tiempo. Hoy sufrimos de exceso de información. Es imposible, para cualquier ser humano, poder leer todo lo que le interesa, la lista de asuntos por leer se nos hace más larga cada día. Todos los días se publican más artículos, revistas, libros, y periódicos de los que se pueden leer, aunque no tuviéramos nada más que hacer. Solos, nunca podremos mantenernos al día. En una comunidad de intereses compartidos, las posibilidades son mucho mayores. Mientras las tecnologías de información y comunicaciones se siguen desarrollando a ritmo exponencial (la capacidad de procesamiento por dólar se duplica cada dos años). Por ejemplo, la única computadora que tenía el Ministerio de Hacienda, cuando empecé a trabajar, era 15,000 millones de veces menos poderosa por dólar que mi teléfono de hoy. Si a eso le agregamos que la capacidad de almacenamiento, a partir de los años 80 se ha desarrollado todavía más rápido que la capacidad de procesamiento, y que el ancho de banda, a partir los años 90, se ha desarrollado más rápido que la capacidad de almacenamiento, resulta en un ambiente empresarial e institucional, en el que la tecnología juega un papel cada día más transformador. Pero a pesar del abaratamiento de la tecnología, la factura tecnológica de la organizaciones sigue creciendo, cada vez hay más cosas que se pueden digitalizar, más procesos que se pueden agilizar, y más usuarios cuya experiencia se puede mejorar. Pero, como todos sabemos, la aplicación de las tecnologías no siempre es fácil o acertada, y cuando son tecnologías novedosas, los riesgos crecen más que proporcionalmente al costo. Con frecuencia he dicho que el término “revolución tecnológica” es engañoso, porque las revoluciones terminan y suelen ser seguidas de un período de calma, y ese definitivamente no es el caso con la tecnología. El cambio tecnológico va continuar, y cada vez más rápido, no hay nada que sugiera que algún día el ritmo de desarrollo perderá el impulso exponencial. Todo esto redunda en una seria complicación del puesto del encargado de tecnología de las organizaciones. El Oficial en Jefe de Información (CIO en inglés) es un puesto que todas las organizaciones tienen que tener, es el responsable de entender el desarrollo de las nuevas tecnologías, inferir cómo mejor utilizarlas para beneficio de la organización, y asegurarse que la ejecución sea exitosa. Para hacer esto debe conocer muy bien la organización y en especial qué hace funcionar el “negocio”, así como quienes son y qué desean sus clientes y usuarios. Desde hace años han habido discusiones interminables acerca de si el CIO debe ser más gerente, o más técnico, cuando lo cierto es que debe ser muy competente en ambos campos. El pasado mes de mayo celebramos el aniversario del Club. Realizamos una reunión exclusiva para CIOs, en la que lanzamos una nueva iniciativa llamada CIO Circle, una comunidad de CIOs dedicada a agregar valor a los miembros a través del conocimiento y entendimiento, tanto de la tecnología como de las disciplinas de administración y gerencia. Para esta nueva iniciativa nos hemos aliado con Incae Business School, la consultora EY, y GBM. Con la esperanza de llevar esta iniciativa a todo Centroamérica para finales de este año. Estamos invitando otros aliados cuyos intereses estén alineados con nuestra meta de, promover el conocimiento y entendimiento, de la intersección de la tecnología y la gestión, es así como el Presidente del Object Managment Group (OMG) será uno de los expositores en esta primera reunión. Imposible saber dónde nos llevarán los próximos 30 años, lo que sí sabemos es que los cambios que verán, los que estén todavía por aquí, serán muchas veces mayores que los que hemos visto en los últimos 100 años. Entre más rápido cambie la tecnología, más importante es la investigación aplicada a su mejor aprovechamiento. Por suerte las nuevas generaciones son todavía más curiosos, y sedientos de conocimiento y entendimiento que nosotros. Una comunidad de intereses compartidos, dedicada a averiguar y compartir conocimiento, solo buenos resultados puede producir. Digo yo.

GBM y Quanam firman alianza para fortalecer inteligencia de negocios

19 Abril, 2018 | Tomar más y mejores decisiones de negocio ahora será más sencillo y eficiente, gracias a la alianza firmada por GBM y Quanam, empresa internacional con 40 años de experiencia, con oficinas en Brasil, Chile, Estados Unidos, México y su oficina central en Uruguay, experta en el tema de Inteligencia de Negocios. El convenio entre ambas empresas permitirá a los clientes actuales y futuros de GBM acceder a nuevas soluciones integrales para las áreas de Advance Analytics, Big Data y Propuestas Cognitivas. “En GBM conocemos perfectamente las “En GBM conocemos perfectamente las necesidades de nuestros clientes y del mercado; sabemos que cada vez más los empresarios necesitan rapidez y profundidad en el análisis de sus operaciones, para tomar mejores decisiones de cara a los nuevos retos de negocio. Es por ello que buscamos un socio que pudiera apoyarnos a lograr esos objetivos”, comentó Franklin Castro, Gerente de Business Solutions de GBM. GBM busca ampliar seis pilares de servicio en toda la región, para mejorar los procesos de las unidades de negocio de sus clientes: Business Intelligence: visualizar y analizar información crítica del negocio. Rendimiento financiero y operativo de la empresa: apoyo en la definición de las metas clave que puedan analizarse. Análisis 360º de la información del cliente: para predecir comportamientos. Integración de datos: tomar diversas fuentes de información, que de otra manera no podrían compararse. Gobierno de la información: definición de las políticas relativas al manejo de la información dentro de las organizaciones. Análisis de riesgo: modelos predictivos para analizar el riesgo dentro de la empresa. ¿Por qué Quanam? GBM entiende que las necesidades de sus clientes crecen constantemente, por lo que ha decidido expandir su capacidad para responder a éstas. Quanam es el aliado perfecto para dicha expansión en términos de inteligencia de negocios.  Con la alianza, GBM incorpora en su portafolio de servicios nuevas soluciones para entidades gubernamentales con mayor cobertura funcional, soluciones de gobierno, riesgo y cumplimiento, sistemas de planificación financiera, mejores prácticas de inteligencia comercial para la industria financiera o análisis predictivos para las empresas de telecomunicación. “Ponemos a disposición de los clientes de GBM nuestra experiencia de más de 20 años en Advanced Analytics en Latinoamérica, basada en un excelente equipo de más de 80 profesionales especializados en estas temáticas y de soluciones de negocio empaquetadas (aceleradores analíticos), que incluyen la mejores prácticas de cada industria. Permitiendo con ello ofrecer a los clientes una solución end to end”, comentó Guillermo Spinelli Director de Business Analytics de Quanam. “Hemos unido el conocimiento de GBM con el de Quanam para brindar como resultado soluciones de inteligencia de negocios, que nos permitirán llevar a nuestros clientes al siguiente nivel de análisis de datos para enfrentar los retos propios de su operación”, comentó Castro.      



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