Por: Alberto Segovia

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01 Jun, 2016

Cuando Hasso Plattner, dejó IBM en 1971 no pensó que su vida fuera a convertirse en una tendencia tecnológica en el siglo 20 y loque va del siglo 21. Él junto a Dietmar Hopp, Claus Wellenreuther, Hans Werner Hector y Klaus Tschira, fundaron SAP en 1972 en una Alemania, convulsionada y dividida. Se debatía como serían los acuerdos entre dos naciones dentro del mismo país y un solo pueblo. Sin embargo, esto no fue impedimento para que este grupo liderado por Hasso, iniciara la aventura que cambiaría el mundo de las aplicaciones de negocios para siempre.

 

Muchos han sido los cambios y marcadores evolutivos que han pasado a definir como las aplicaciones SAP han crecido y se han desarrollado durante más de 30 años. Desde la versión R1 en mainframe hasta R3 en cliente servidor, ha habido enormes y gigantes pasos que han sido demarcados por incesantes acontecimientos históricos y el procesamiento de la información, cada vez más demandado.

SAP entendió, y más aún, comprendió la idiosincrasia de cómo la información integrada es la clave para el manejo de los negocios, y basado en este entendimiento gestionó toda su cadena de valor, para agregar a las empresas la información requerida en el momento requerido. SAP es una solución, como reza en sus principios, que acude al pensamiento dinámico y vigente dentro de cada componente de su portafolio y su plataforma. Prueba de ello es que hoy en día entre el 50% o 60%, de algo de lo que hoy consumimos, viaja o ha viajado a través de él.

Entendiendo que en gran parte de su trayectoria ha estado basada en la arquitectura cliente servidor y el concepto de tres tier o tres niveles de operación, (presentación, procesamiento y base de datos). Este entendimiento nos permite comprender que SAP ha buscado optimizar y evolucionar cada uno de estos elementos, basado en dos cosas principalmente, las tendencias de los negocios y como entregar la información que los soporta.

Desde la arquitectura orientada a servicios a través de la plataforma Netweaver, hasta el consumo de información basado en inteligencia de data warehousing.

La complejidad de los datos y su procesamiento

A veces nos preguntamos cómo puede sincronizarse la información en la construcción de un jet de 250 pasajeros, o el diseño y ejecución del mantenimiento de una refinería de petróleo, o la venta de productos en una cadena de retail con tiendas en más de 20 países. Donde en cada uno de ellos debe atarse la información de cientos de proveedores al mismo tiempo, atendiendo un complejo proceso de operaciones y calidad y lo más importante; la satisfacción de los clientes. Estos indicadores han sido justamente los retos de SAP, manejar la información correcta en el momento correcto. A través del manejo de grandes volúmenes de información, clasificándola, procesándola y entregándola a los que la requieren, para dar el siguiente paso, tomar una decisión o sencillamente entregar una respuesta requerida.

 

Dado lo anterior, SAP ha pensado constantemente en cómo procesar esos grandes volúmenes de información según la tecnología existente y las tendencias. Su preocupación oscila entre responder al negocio y cómo atender la plataforma de las soluciones. Mucho ha sido el camino recorrido desde el sistema relacional en los años 70, SQL finales de los 70 , base de datos orientadas a objetos en los 80, NoSQL y XML, en 2000 y 2010 respectivamente. Estos a su vez atados a motores de bases de datos, definición de datos, gestión de manipulación, generación de aplicaciones, y administración.

Si entendemos la forma como SAP manejó su proceso evolutivo, creamos una curva en el tiempo que va desde la primera generación de SAP que aporta a las organizaciones la noción de integración en tiempo real en un ambiente mainframe centralizado. La siguiente generación estandarizó los procesos de negocio en un ambiente cliente-servidor, y luego con la siguiente, se integran ambientes heterogéneos. Vemos un complejo proceso de maduración que avanza según se mueve la tecnología y la complejidad de los negocios y sus procesos. A su vez siempre éstos van bordeando la inteligencia de información y asociándose cada vez más a la movilidad y a los procesos de negocios virtuales en la nube.

El Dr. Plattner, siempre motivado por la investigación de la ingeniería de información, nunca ha cesado en su constante impulso de pensar como manejar los datos requeridos, de manera integrada, y que aporten el valor en el momento requerido, no antes ni después. Prueba de esto es la fundación que hace del instituto Hasso Plattner en 1998, que le abre las puertas para continuar gestando ideas para lograr el propósito anterior, gracias a esto se han podido realizar efectivos estudios, teorías y resultados como lo es SAP HANA.

Las distintas tecnologías para el manejo de datos basado en procesadores han venido evolucionando según tres elementos fundamentales:

  1. Más capacidad de procesamiento.
  2. Mayor rapidez para procesar la información.
  3. Menor tiempo de respuesta para el acceso a lo deseado.


    ​Basado en estos tres puntos, los distintos proveedores de software y bases de datos siempre han apuntado a tener siempre un diseño que permita aportar estas características a los consumidores de la información en grandes volúmenes, desde la perforación de tarjetas, SQL hasta WWW, (World wide web), por sus siglas en inglés. Es ahí como SAP en su evolución, siempre agnóstico a cualquier base de datos, desarrolló inicialmente HANA, como base de datos. Donde básicamente se cambia el paradigma de almacenamiento de las transacciones en muchas tablas separadas, lo que ocasiona un fuerte cuello de botella al recuperar la información requerida.

Según la definición de Big Data, entendería que gestionar grandes volúmenes de información, o gran cantidad de datos de forma masiva, incluyendo la recolección, selección, clasificación, búsqueda y visualización. No es un proceso sencillo de manipular o gestionar a la hora que se requiere tomar una decisión en minutos que pudiera costar miles de dólares. Estos límites superiores de volúmenes de datos ha sido incremental de forma exponencial con los años, y en todos los sectores de nuestra vida, la industria y el comercio. Lo que ha llevado a los precursores de tecnología a innovar, sobre este manejo de la información. Cloud, por ejemplo nos da visión de como las personas y las empresas pueden cohabitar en mundo virtual con millones de terabytes de información viajando por segundos a través de las distintas redes, solicitando o dando servicios de cualquier índole y desde cualquier país del globo.

 Cuadro de texto: Data ProvisioningEs ahí donde este proceso del manejo de base de datos cambia con SAP HANA, donde el procesamiento y almacenamiento se realiza en el mismo lugar. Basado en lógica y arquitectura de columnas, los mismos datos guardados son procesados en el mismo sitio dando una velocidad instantánea para recuperar la información solicitada. De esta forma se echa mano del hardware y se explotan todas las capacidades de este, que responde sencillamente con optimización de tiempos en segundos a operaciones y algoritmos complejos.

Al agregar hoy en día más elementos de información para dar respuesta a un usuario más inteligente y con mayor demanda de datos, se hace más complejo el manejo de la velocidad. Esto incluye soluciones que puedan estar almacenadas en la nube, más información que provenga desde Internet o desde dispositivos móviles que requieran notificar algún acontecimiento desde un proceso de negocio, por ejemplo. Con la ayuda de tecnología inteligente, aplicada en teléfonos, tablets, hand-helds, televisores, appliances del hogar y la industria, crece la complejidad de almacenamiento y respuestas de información. Tal como lo expresa el Dr. Plattner en su estudio “Design Thinking” es usar el sentido común para enteder el procesamiento y el sentido de las cosas que nos afectan hoy en día y cómo procesar esta información, asociados a la innovación en varias dimensiones holísticas. De esta forma nace HANA, primero como base de datos y luego como aplicaciones que atienden los procesos de negocios de forma inmediata e inteligente.

 

S/4 HANA toma la pista y despega

¿Cómo potenciar, una base de datos in memory? Pues sacándole el máximo poder al software de aplicaciones que interactúe con ella y que de forma integral aproveche no solo las bondades de la base de datos, sino que a su vez tenga mayor capacidad de expansión, procesamiento y entendimiento con los usuarios y los procesos de negocios asociados. Esto significa, que de una vez las aplicaciones tengan las capacidades inherentes a los procesos de inteligencia y respuesta que se requieren en los negocios. Se define un nuevo modelo de datos y se reescribe el código del ERP, sobre una plataforma que permita integrarse a la inteligencia de la movilidad, a las redes sociales, al procesamiento de negocios en la nube y lo más importante que los tiempos de respuestas sobre todo este cruce de información sea instantáneo.

 

Se define sobre un modelo simple, donde los procesos de negocios están enfocados en decisiones que puedan tomarse de forma rápida porque se cuenta con la información requerida y la tecnología que se esté utilizando.

 

¿Qué define el negocio dentro de una economía digital?, pues es simple. La capacidad que tiene una organización de evolucionar dentro de sus aplicaciones hacia una tendencia indetenible de hacer los negocios, creando el valor requerido para hacer las operaciones más rentables. Ahí es donde estas nuevas soluciones permiten innovar dentro de cada nicho de mercado donde se desenvuelvan, cambiando hacia las formas de hacer los negocios que hoy exige el mercado. Manejar lo complejo de forma más sencilla en la vida de las personas. Manejo de grandes volúmenes de información en tiempo real de las operaciones, en un mundo donde se proyecta que en el año 2020 habrá más de 9 billones de suscripciones móviles y donde más 900 millones de dispositivos conectados en el 2009 crecerán a más 30 billones para el 2020. Esto aunado a que, si introducimos el proceso de Internet de las cosas, habrá más de 3 trillones de oportunidades de negocio para el año 2025.

Entonces, es un proceso no visionario sino ver lo que ocurre en el entorno y el ecosistema de nuestros negocios y cuáles son las tendencias que se están desarrollando cada día.

S/4 HANA, recoge la investigación de muchos años e interpreta la visión futura de los negocios, basado en la interconexión del mundo del negocio digital. Con mayor precisión de la tecnología y del manejo de grandes volúmenes de información, sobre una interfaz de usuario bastante sencilla lo que la hace más intuitiva y fácil de usar.

Yo defino el proceso de intersocialización, el modo como Internet a través de dos décadas se ha convertido en el factor social más importante y de mayor fuerza en el mundo, inclusive detrás de las grandes creencias religiosas.

En el ámbito de negocios virtuales que se dan en la nube se puede comprar desde un helado hasta realizar una cirugía a kilómetros de distancia. Pero todo lo anterior se produce sobre el manejo de un altísimo volumen de datos que son conducidos por aplicaciones que permiten fácil y rápido acceso. S/4 HANA, habilita esta capacidad para los procesos de negocios utilizando la incorporación de herramientas que conectan personas y dispositivos de forma abierta, simplificando la ejecución de procesos de negocios y definición de cambios en la toma de decisiones y lo más importante es que transcurre en tiempo real.


Edición #66

Business transformation Edicion #66

Contenido

  • Voluntariado  Corporativo
  • Computación Cognitiva para Dummies
  • La Organización Cognitiva
  • Security Systems
  • Desafíos de seguridad en la era de la movilidad
  • Innovación una experiencia “Gaudinesca”
  • Ser o no Ser Digital, ese es el Dilema
  • Transformación digital desde la perspectiva de la comunicación
  • Migración hacia plataformas digitales
  • Smart Management & Operations (Smart M&O)
  • Customer Success