Por: Easy Solutions

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22 Marzo, 2017

Plataforma bancaria digital

A medida que más personas se inclinan por la banca móvil para administrar su dinero, las organizaciones financieras están brindando mejores opciones para aquellos usuarios que realizan sus transacciones sobre la marcha. Uno de los bancos más grandes de Colombia, Bancolombia, creó una plataforma digital que les permite a los usuarios administrar su dinero, transferir fondos, retirar efectivo, organizar sus finanzas y fijarse metas de ahorro con solo tocar un botón en sus dispositivos móviles.

La aplicación móvil Nequi elimina la necesidad de usar oficinas físicas y demás canales bancarios tradicionales. El desarrollo es particularmente atractivo para los Millennials, un creciente y poderoso grupo demográfico que confía más en las plataformas digitales que en las instituciones financieras tradicionales.

Los retos de administrar dinero en plataformas digitales

Sin poder verificar el documento de identidad de los clientes como en una oficina bancaria, Nequi necesitaba una forma de garantizar que las transacciones digitales fueran seguras. Tenían que lograr verificar rápidamente que los usuarios eran quienes decían ser, sin imponerles demasiadas inconveniencias. Los líderes de la compañía sabían que los usuarios de Nequi elegirían intencionalmente la banca online por una experiencia más rápida y conveniente, por lo que una estrategia de autenticación que creara fricción no sería satisfactoria. Los líderes necesitaban un sistema que proactivamente cubriera cualquier vacío de vulnerabilidad e hiciera extremadamente difícil que los cibercriminales penetraran su aplicación. 

DetectID: seguridad móvil y experiencia de usuario mejorada

Nequi eligióla plataforma de autenticación de Easy Solutions, DetectID, porque les permitía incorporar un componente crucial de seguridad que enlazara el teléfono del usuario a cada transacción. DetectID es una solución de autenticación fuerte multifactorial que protege una variedad de canales transaccionales, incluyendo cajeros electrónicos, terminales de punto de venta y plataformas online.

En lugar de necesitar una tarjeta de débito para hacer retiros en un cajero electrónico, los usuarios solo deben ingresar la contraseña de un solo uso generada por DetectID. Tal contraseña es enviada al teléfono del usuario y expira tan pronto la transacción es completada.

DetectID envía una contraseña de un solo uso al dispositivo móvil del usuario para validar su identidad.

“Encontramos a Easy Solutions con su solución de DetectID, lo cual nos permitió incorporar un componente importantísimo de la seguridad para amarrar el teléfono a las transacciones.”

  Andrés Vásquez, Director Nequi

Además de usar DetectID para validar la identidad, Nequi utiliza la tecnología para enviar rápida y seguramente notificaciones push con información relevante para los usuarios. Estos mensajes no pueden ser interceptados debido a los algoritmos de seguridad usados por DetectID. La identidad del usuario también puede autenticarse mediante notificaciones push, las cuales mejoran la experiencia general del usuario mientras fortalecen la seguridad.

 

Perfecta integración a través del SDK móvil de DetectID

Cuando un usuario se inscribe en Nequi, DetectID envía un mensaje de texto o genera una llamada telefónica automática con una contraseña de un solo uso para verificar la autenticidad del dispositivo. DetectID también genera una de estas contraseñas para validar la identidad del usuario cuando inicia sesión, transferencias y retiros. Este proceso es rápido y transparente gracias al SDK móvil de DetectID integrado en la aplicación de Nequi.

Un usuario de Nequi puede ir a uno de los 4.000 cajeros electrónicos de Bancolombia, ingresar su número de teléfono y recibir un código en la aplicación Nequi de su dispositivo. DetectID se comunica con la red del cajero para garantizar que el usuario legítimo está realizando la transacción. Nequi también les permite a los usuarios pagar en miles de establecimientos usando códigos QR para validar su identidad.

Los usuarios de Nequi pueden pagar en miles de establecimientos usando el código QR generado por la aplicación.

Un paso hacía el futuro

A medida que más clientes adoptan una experiencia bancaria exclusivamente online, las organizaciones necesitarán verificar la identidad de sus usuarios a través de canales online. De esta forma, las compañías necesitan optar por estrategias que se integren con sus sistemas existentes y que no resulten agobiantes para el usuario. Ejecutada correctamente, la autenticación es un medio para satisfacer las necesidades de los usuarios y brindar una experiencia segura.

Aprenda más sobre la autenticación segura hecha simple.


Edición #68

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Contenido

 

  • 25 años en la industria tecnológica
  • Su trabajo y dedicación han hecho posible lo que hoy es GBM
  •  Informe de sostenibilidad GBM 2016
  • Internet de las cosas está aquí, y ¿ahora qué?
  •  Gestione con éxito  la infraestructura de forma remota
  • Innovación: Un camino de retos constantes
  • Transformación  de los negocios y el avance de la sociedad
  • Evite ser presa fácil de los hackers
  • Cambios radicales
  • Se triplicará la adopción de soluciones conginitivas
  • Su negocio es tan rápido como el accesp a sus datos
  • Gestión de activos empresariales
  • Administración integrada de red
  • Plataforma bancaria digital
  • 5 tendencias que transformarán los negocios en 2017