SmartUser

SmartUser es un servicio de gestión integral de activos informáticos por cuota de suscripción. Con este servicio, GBM ofrece una solución diseñada para optimizar costos y maximizar el uso de la infraestructura contratada.

La solución abarca el suministro de activos informáticos asociados a un conjunto de servicios de gestión que incluyen lo siguiente:

  • Verificación Técnica
  • Suministro, instalación y puesta en marcha
  • Servicio de imágenes, si aplica
  • Servicio de atención a fallas con un SLA delimitado y definido
  • Servicio de mantenimiento preventivo, acorde al activo informático contratado
  • Reparación en sitio de hardware o reemplazo, si aplica

 

Printing All-in

Printing All-in es un servicio gestionado de impresión de mayor amplitud, donde se desarrolla una solución.

Este servicio ha sido creado para cubrir:

  • Necesidades de impresión, reproducción, digitalización de documentos con altos volúmenes, múltiples localidades y muchos usuarios.
  • Búsqueda de soluciones específicas que involucran muchos componentes tecnológicos y recursos en donde el interesado espera recibir el servicio gestionado de impresión sin tener que invertir en la adquisición de activos.
  • Empresas grandes que buscan consolidar su infraestructura de impresión, mejorar sus niveles de servicio, reducir sus costos de operación y mejorar sus procesos de negocio.
  • Empresas con requerimientos de actualización tecnológica total y periódica de su parque de equipos multifuncionales e impresoras.

Nota: este servicio no está disponible para Panamá.

 

Factura Electrónica

En los países donde existe una Ley de Facturación Electrónica que habilite y respalde el valor legal de los documentos electrónicos, GBM brinda la emisión de facturas electrónicas en modalidad de servicio. Actualmente, se encuentra implementado en Guatemala donde se facilitan los servicios centralizados de generación de facturas a clientes corporativos.

Características de la solución de Documentos Tributarios Electrónicos:

  • Bajo la Norma: integra a la empresa a la norma de transacciones de Documentos Tributarios Electrónicos (DTE) definida por la Superintendencia de Administración Tributaria del País.
  • Integridad: garantiza que la información contenida en el mensaje, queda protegida y no puede ser manipulada o modificada, confirmando la no alteración de los datos de origen. Autenticidad: permite verificar la identidad del emisor y del receptor del documento electrónico.
  • Veracidad: se puede determinar la veracidad de una factura rápidamente utilizando los servicios en línea.
  • No repudio: el emisor que selle digitalmente un documento no podrá negar la generación del comprobante.
  • Validez: tiene exactamente la misma validez que las facturas en papel.
  • Ahorros: permite ahorros importantes tanto en procesos administrativos como operativos.