Por: María Gabriela Hidalgo

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21 Ago, 2015

La rapidez con que los aparatos electrónicos son innovados trae como consecuencia que dichos dispositivos se vuelven obsoletos produciendo así un nuevo desecho: la electrónica. GBM es actor importante en la promoción de la tecnología, y si bien basa cada vez más su estrategia comercial en el Cloud Computing y el Outsourcing, donde se obtienen los servicios y el poder de cómputo de equipos que están fuera de la propiedad y por ende la responsabilidad de sus clientes, se determina directamente involucrado y consciente en que como empresa, como industria y como sociedad estamos necesitados de un correcto manejo de los desechos tecnológicos.

Es por esta razón que GBM dentro de sus causas corporativas de RSC incluye la gestión de desechos electrónicos con la finalidad de reducir el impacto que tienen éstos en el ambiente. Existen varias perspectivas para esta situación: Los desechos propios, los de los clientes y los de la sociedad en general.

Desechos electrónicos propios: La primera responsabilidad presente en el tema de desechos electrónicos es hacer un adecuado manejo de los activos propios generados. En ese sentido, Costa Rica y Panamá ya gestionan el 100% de sus residuos electrónicos con recicladores o unidades de cumplimiento autorizados en cada localidad.

En Costa Rica este manejo es una realidad desde el 2010, con un acumulado de 29.699kg (casi 30 toneladas) hasta diciembre 2014. Tomando como referencia el 2014 en Costa Rica se procesan 5.631kg de desechos electrónicos anualmente. Todos los desechos electrónicos de GBM Costa Rica son gestionados a través ASEGIRE(7).

Panamá se sumó en este sentido a mediados del 2014 y ha procesado a este momento 1.629kg mediante Recicla Panamá.

En un futuro próximo el resto de países de la región se irán sumando en este sentido, con el 100% de sus desechos electrónicos propios.

Desechos electrónicos de los clientes: Conocidos técnicamente como procesos de Take-Back, establecen la responsabilidad de fabricantes, importadores y distribuidores sobre los desechos de los productos que colocan en el mercado; por ende, la necesidad de establecer mecanismos con sus clientes de recibir y procesar responsablemente aquellos desechos que le sean atribuibles. Esta  es una responsabilidad de segundo nivel pero no menos importante en virtud de propiciar un menor impacto ambiental sobre las actividades propias del negocio.

• En Costa Rica, según la ley 8839 y los decretos ejecutivos 35933-S y 38272-S, GBM (y sus semejantes de mercado) están obligados, en su calidad de importadores de productos electrónicos al adecuado manejo una vez hayan cumplido su vida útil. GBM Costa Rica ha capacitado a 12 colaboradores en dichas leyes y procedimientos en el último año y tiene un equipo asignado al diseño de sus procesos internos para implementar TAKE-BACK como un estándar. GBM recibió de ASEGIRE el premio “Mejora Continua” por los esfuerzos que ha iniciado en este sentido. Si bien tal proceso de diseño no ha sido completado, GBM Costa Rica ofrecería toda vez que le sea solicitado el servicio en virtud de su obligación legal.

• No se conoce de leyes promulgadas en este sentido en otros países de la región en los que GBM opera, pero es de interés de GBM que el TAKE-BACK se propague a otras geografías una vez que haya sido implementado y probado en Costa Rica.

Desechos electrónicos de terceros: Un tercercampo de acción es promover una cultura del manejo adecuado de desechos, a nivel comunitario o incluso nacional.

En el 2010, GBM fue invitado y participó directamente en la revisión de las condiciones de mercado, en la redacción de la ley y en la creación de ASEGIRE; en consecuencia, es asociado fundador y activo. Lo anterior es muestra del compromiso nacional en que la gestión correcta de los residuos electrónicos sea una realidad para la sociedad costarricense.

Desde la instauración del Manejo de Desechos Electrónicos como Causa Corporativa en el 2014, GBM se compromete en promover una cultura ambiental y propagarla en todos los países en los que tiene acción.

Durante el año anterior, se han realizado varias campañas de reciclaje, que han incluido, aunque no han sido específicas, de desechos electrónicos. Por esta razón, no se muestran datos particulares en este sentido.

Manejo de desechos en general: Por el tamaño de las oficinas (sea determinado por metros cuadrados o por número de ocupantes) y por los procesos productivos que implican uso y transformación de materias primas, GBM no es un generador importante de desechos regulares, contaminantes, ni peligrosos. No obstante, nos hacemos cargo de nuestro propios desechos de una manera responsable.

El único proceso productivo con volumen (fuera de desechos electrónicos) que pueda afectar el ambiente, está en nuestros Centros de Impresión. En ese sentido, se presentan los siguientes datos:

  • El 100% de nuestros residuos de papel -aproximadamente 60 toneladas- son reciclados anualmente en nuestros centros de impresión (basado en 2014).
  • Todos los químicos, toners y demás desechos considerados como peligrosos son procesados, ya sea devueltos al fabricante o manejados adecuadamente conforme las posibilidades que cada mercado ofrece.
  • GBM Guatemala ha desarrollado dos campañas de reciclaje y ha logrado 1.72 y 1.82 toneladas de papel triturado respectivamente.
  • GBM El Salvador ha promovido, en el último año, el reciclaje de distintos materiales entre colaboradores y sus comunidades cercanas logrando la captación de 6 toneladas en las distintas categorías de residuos y los ha procesado en forma responsable con Electronics and Metals Recycling.
  • En todas nuestras oficinas y como parte de promover una cultura del uso adecuado de los recursos, se cuenta con basureros para la separación de materiales reciclables comunes (plástico, papel y aluminio). Éstos son entregados en forma separada a los recolectores de desechos y en caso de que hubiera mecanismos particulares para su manejo, éstos son entregados a sus respetivos gestores.
  • Todas nuestras oficinas están rotuladas, según sea el asunto, motivando el uso adecuado del agua y el apagado de luces.

 Otras acciones en pro de la Comunidad y el Ambiente

  • Montaña de Izopo (Honduras): Se celebró el Día del Niño con la comunidad de la zona de la Montaña de Izopo, Francisco Morazán. Dicha zona se caracteriza por problemas de malnutrición infantil, falta de acceso a servicios públicos, salud y medios de subsistencia. El objetivo de la actividad fue promover la solidaridad, el civismo nacional y la búsqueda de una identidad patria.
  • Media Maratón Managua (Nicaragua):
  • GBM es donador regular en La Media Maratón Managua, la cual es una de las más importantes carreras que se realizan en Nicaragua. La actividad tiene objetivos benéficos y es organizada anualmente por APROQUEN (Asociación Pro Niños Quemados de Nicaragua) y es respaldada por el Grupo Pellas.
  • Donación Hogar Infantil Turrialba (Costa Rica): Se donaron alimentos, pañales yobjetos de cuidado personal.
  • Proyecto Club de Libros (Costa Rica): Creación de una mini-biblioteca en dosescuelas en territorio indígenas (MalekuPalenque El Sol-Zona Norte y Térraba).
  • Tour a playa Tivives (Costa Rica): Organizado para que 22 niños del HogarC.U.N.A. (Institución auspiciada porel Hospital Nacional de Niños y otrasorganizaciones en protección a niñosagredidos) visitaran por primera vez la playa.
  • Hogar de Ancianos de San Pablo de Heredia (Costa Rica): Donación de 35almohadas al Hogar de Ancianos de SanPablo de Heredia.

 

Nuestros RSC Teams… la clave del éxito

GBM comprometido en desarrollar y llevar a caboiniciativas en Responsabilidad Social Corporativase ha convertido en un ejemplo a seguir en laregión, debido a que se opera en la modalidadde Teams, mismos que se encargan por país enplantear proyectos para sus diferentes comunidadesbajo la línea de negocio de GBM.

Estos equipos son conformados por colaboradores que se ofrecen de manera voluntaria para ejecutar diferentes proyectos y generar un beneficio directo no sólo para GBM, sino también, para la comunidad y el ambiente. Los llamados RSC Teams se conforman por país y de esta manera facilitan el trabajo y el desarrollo de las iniciativas.

Los RSC Teams tienen presencia en todos los países en los que GBM cuenta con oficinas: Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Panamá, Honduras y República Dominicana.

Todo el éxito del desarrollo e implementación de la causas corporativas de GBM se debe a dos factores primordiales, primero a los RSC Teams de cada país que impulsan las iniciativas para darlas a conocer dentro de la compañía y de esta forma lograr el segundo aspecto: el voluntariado de colaboradores que buscan formar parte y apoyar las causas sociales lo cual provoca un efecto de conciencia interna sobre el RSC.


Edición #63

Business transformation Edicion #63

Contenido

  • Programa GBM Education Technology (GET)
  • Power 8 instalado en sistema financiero de Honduras
  • GBM Informe Social-Ambiental
  • GBM completa adquisición de LatCapital
  • Business Transformation: Una revolución en TI
  • Cobertura especial
  • ¿Cómo recuperarse en la Nube?
  • Convirtiendo los datos en un activo estratégico
  • Rediseñando la empresa y el internet of things
  • Cinco pasos para obtener visibilidad operativa
  • ¿Estamos administrando las decisiones de la manera correcta?
  • Predecir o perecer
  • Outsourcing: ¿una estrategia de innovación o moda?
  • Liderazgo de TI en el mundo digital: retos y oportunidades
  • Crowdfunding: dinero para los emprendedores e innovadores
  • Big Data ya no está limitado a las grandes empresas
  • Geek