GBM cuenta con 7 Datacenters distribuidos en la región de Centroamérica y Caribe, lo que le permite la utilización de una infraestructura como un servicio por un monto mensual y de acuerdo a sus necesidades.

  • Infraestructura con características TIER II y TIER III.
  • Servicios 24x7.
  • Monitoreo y experiencia técnica en Datacenters de alta disponibilidad.
  • Soluciones seguras, de alto rendimiento, escalables y confiables.
  •  El mejor grupo de expertos de tecnología en la región.

 

Colocación

El servicio de Colocación de GBM está en la capacidad de proveer:

  • El espacio físico (espacio de gabinetes o unidades de espacio de gabinetes – U’s).
  • Energía eléctrica para el gabinete o los U’s contratados (se cobra por consumo KW/mes).
  • Refrigeración adecuada y redundancia.
  • Seguridad (video vigilancia, control de  acceso físico).
  • Sistema de  extinción de incendios.
  • Acceso a múltiples proveedores de red.

 

Servicios opcionales:

  • Manos remotas: para solicitar asistencia técnica para operaciones básicas en el Data Center de GBM con disponibilidad 24x7x365.
  • Cintoteca: resguardo y control de medios de almacenamiento.
  • Servicios de Monitoreo (Control IT).
  • Servicio de  gestión  de proveedores (NOC Regional).
  • Servicios de soporte especializado.

 

 Hosting Dedicado

El servicio de Hosting Dedicado permite que el cliente disponga de una infraestructura de IT (IaaS) cuyos recursos están totalmente dedicados a su empresa.

Este servicio está pensado para aquellos clientes que necesiten una solución “no compartida”, en la que los recursos de procesamiento, almacenamiento, conectividad y seguridad se adapten a sus necesidades.

El modelo de servicios de Hosting Dedicado de GBM está basado en:

  • Infraestructura dedicada: basada en una arquitectura diseñada a la medida del cliente, basada en los productos líderes en la industria, que permiten que los servicios contratados por las empresas puedan satisfacer sus necesidades específicas.
  • Eficiencia en la operación: mediante la adopción de mejores prácticas y cumplimiento regulatorio para optimizar los procesos en relación con la administración y operación.
  • SLAs comprometidos: mediante la operación eficiente del servicio, se obtiene la  reducción de eventos disruptivos y se maximiza la continuidad comercial al disminuir el tiempo de inactividad del ambiente contratado, lo que facilita la planificación para la recuperación en caso de desastres.
  • Agilidad de adaptación: según sus necesidades.

 

Smart Services

 

SmartCapacity

SmartCapacity es el servicio que brinda cómputo empresarial como servicio desde los Datacenters de GBM en la región.

GBM puede proveer ambientes virtuales compuestos por recursos de procesamiento, memoria, almacenamiento con sistemas operativos  Windows, Linux, iO/S o AIX,  y puntos de conexión/acceso/seguridad a la red LAN/WAN.

La disponibilidad del servicio se facilita mediante SLAs. Opcionalmente, puede agregar servicios de respaldo, profesionales y de gestión de aplicaciones.

El modelo de servicios de SmartCapacity de GBM está basado en:

  • Infraestructura Virtualizada.
  • Eficiencia en la Operación.
  • SLAs  Comprometidos.
  • Agilidad de Adaptación.

SmartBackup

El servicio SmartBackup permite la administración y el manejo de información del cliente para respaldo. Este servicio está basado en una infraestructura centralizada  de respaldos de la información  ubicado en los recursos de almacenamiento contratados en el Data Center de GBM.

El servicio consiste en activar y configurar agentes de respaldo en cada uno de los servidores virtuales o físicos configurados en la infraestructura de Data Center  de GBM. Dichos agentes se encargan de comunicar los servidores y sus recursos de almacenamiento con la plataforma central de GBM para la realización de los respaldos, ya sea a disco o a cinta.

SmartRecovery

SmartRecovery es una combinación única de servicios y soluciones especializadas para ayudarlo a asegurar que sus sistemas críticos, datos y aplicaciones de negocios continuarán disponibles, aún ante una eventual catástrofe. Al identificar y priorizar sistemas críticos, personal clave y activos críticos, permite a GBM diseñar la ingeniería de la solución de recuperación e implementación. Esto permite brindar continuidad de negocio ante  eventualidades por desastre y/o contingencia.

SmartRecovery le ofrece:

  • Acceso a Datacenter de recuperación de desastres para ejercicios y declaración de desastres.
  • Asesoría en la elaboración de planes de respuesta a desastres de TI.
  • Asistencia en los ensayos y pruebas.
  • Ayuda en el cumplimiento regulatorio.

 

 

 

SmartVirtual Data Center

Smart Capacity, GBM Cloud y Microsoft ofrecen una solución de nube híbrida basada en herramientas que usted utiliza hoy, como Microsoft System Center y Hyper-V.

GBM es parte de una red global élite de proveedores de servicios Cloud que han adoptado la estrategia Microsoft Cloud OS. Ofrece soluciones de nube híbridas entregadas desde una plataforma Cloud Microsoft con la cual, sus áreas de TI están familiarizadas en la actualidad. La solución se compone de infraestructura y de las aplicaciones que incluyen Windows Server 2012 R2 con Hyper-V, System Center 2012 R2 y Microsoft Azure Pack. Esta plataforma proporciona las mismas capacidades que Microsoft ofrece con su oferta de Azure.

 

 

SAP on Demand (SaaS)

SAP on Demand es un servicio SaaS orientado a la mediana empresa de los Sectores de Manufactura & Distribución, que le permitirá obtener toda la funcionalidad del SAP ERP a menor costo y un menor tiempo de implementación y mediante un cargo mensual fijo.

  • Realización de proyectos de SAP ERP bajo modelos preconfigurados, en donde usted paga un servicio de valor fijo mensual y una renta por usuario.
  • Novedoso esquema de Arrendamiento de Licencias SAP.
  • Infraestructura de Hardware en modalidad “hosting” requerida para la operatividad diaria de los procesos en SAP de la empresa.
  • Soporte disponible a través del LatCapital Competence Center LCC durante el tiempo de duración del servicio.
  • Beneficios:
    • Seguridad: permite garantizar un ambiente seguro en el manejo de su información.
    • Conectividad: capacidad de tener conexión con sus usuarios en cualquier parte del mundo.
    • Flexibilidad en cantidad de usuarios: cada cliente podrá disponer de la cantidad de usuarios que requiera, ya que SAP on Demand tiene  capacidad ilimitada.
    • Privacidad: permite a cada cliente contar con un ambiente individual y personalizado, lo cual permite garantizarle total privacidad en el manejo y transacción de su información.
    • Personalización: incluye una personalización inicial para sus clientes.