Por: Marianela Lizano y Esteban Azofeida

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25 Mar, 2015

El cibercrimen en definitiva viene en aumento. El año anterior fuimos testigos de muchos actos criminales en el ciberespacio, donde grandes compañías como Apple y Sony fueron víctimas de ellos.

Pero antes de comenzar con todo lo que nos espera para este 2015, vamos a repasar algunos conceptos, estadísticas y todo aquello que vivimos durante el 2014.

¿Qué entendemos por cibercrimen?

En palabras sencillas, el cibercrimen son las acciones ilícitas que llevan a cabo personas mal intencionadas utilizando como medio vías informáticas, con el fin de perpetuar algún robo de información, ejecutar fraudes, chantajes o falsificaciones.

Los delincuentes informáticos efectúan sus ataques utilizando diferentes medios y técnicas como por ejemplo:

  • Malware y virus:  Que tienden a reproducirse como los microorganismos acceden a todo el sistema y contagian otros sistemas.
  • “Caballos de Troya”:  Que es la manipulación de programas existentes e incubación de nuevas tareas o rutinas para causar daños y obtener información.
  • Phishing: El “phisher” se hace pasar por algún conocido o una entidad de confianza. Por ejemplo, utiliza el nombre de una entidad bancaria, y establece un canal de comunicación electrónico aparentemente “oficial” con el fin de adquirir información sensible para robar datos, registros y así poder cometer fraudes.
  • Botnets: Son un conjunto de computadores infectados con malware, conocidos como bots o zombies y que son manejados o administrados por un Botmaster que controla estos computadores de forma remota para poder realizar sus delitos. Ingeniería social: Es la técnica utilizada por los cibercriminales para obtener información útil de los usuarios, tales como nombres de usuario y contraseñas.

 Estadísticas…

El reporte “IBM Security Services Cyber Security Intelligence Index” publicado en el 2013, muestra en sus estudios de inteligencia de seguridad que se han logrado reducir los ataques recibidos a 73,400 a una sola empresa anualmente, y han sido detectados por herramientas encargadas de análisis de actividades maliciosas. De estos ataques 90,2 han sido incidentes de seguridad entre todos sus clientes (ver figura 1).

Aunque se han logrado reducir los ataques e incidentes con la utilización de herramientas de seguridad de alto calibre como las de IBM, estos números siguen siendo considerables y se debe tomar acción por parte de las organizaciones con socios de seguridad para disminuir este número aún más.


Figura 1: Resumen ataques e incidentes 2013
Estos datos fueron recopilados entre el 1 de abril del
2012 al 31 de marzo del 2013.

Pero en el reporte publicado en el 2014, indican que los problemas no desaparecen. Se considera que en el 2013 más de 500 millones de registros con datos personales, números de tarjetas de crédito y contraseñas fueron robados, donde los mercados más afectados fueron en Estados Unidos con un costo de $5.900.000 y Alemania con $4,7 millones.

Esto preocupa a todas las industrias, ya que gracias a los medios de comunicación, todos los usuarios se han dado cuenta de los ataques y robos que han tenido varias compañías, con lo que cada una de ellas podría perder la confianza de sus clientes.

Según los reportes del 2013 y 2014, se muestra que el top 5 de las industrias que más han recibido ataques no ha cambiado (ver figura 2 y 3). Sin embargo, podemos observar que duranteel 2013 las empresas dedicadas a finanzas y seguros han sido el foco de los ataques de los criminales cibernéticos.

Incident rates across monitored industries


Figura 2: Top5 industrias afectadas 2013.

Incident rates across monitored industries


Figura 3: Top5 industrias afectadas 2014.

¿Qué sucedió durante el 2014? ¿Cómo lo vivimos?

Cuando las compañías incursionaron en el uso del Internet para realizar comunicaciones, transacciones y comercio, se le dio la oportunidad a los delincuentes informáticos de aparecer y realizar ataques para perjudicar a las industrias. Con el paso del tiempo los ataques y delitos han aumentado y han venido mejorando, lo que ha causado un alto costo para las empresas.

Durante el 2014, se presentaron varias amenazas y se realizaron varios ataques informáticos que buscan robar información y dinero de los usuarios. Éstos fueron dirigidos a diferentes aplicaciones y plataformas. Según el resumen de amenazas del 2014 publicado por la compañía ESET se dan los siguientes acontecimientos:

  • Enero: Engañan a los usuarios de WhatsApp haciéndoles creer que existe una aplicación de escritorio para desatar un malware detrás de la botnet Zeus.
  • Febrero: Convierten a Latinoamérica en el foco de ataque y se infectaron sistemas con Linux/Ebury con un virus que roba contraseñas de servidores. Los sistemas con aplicaciones Mac también fueron protagonistas con un malware que roba Bitcoins al obtener los accesos a éstos, produciendo una pérdida de miles de dólares.
  • Marzo: Aparece un malware que tiene como finalidad la extorsión. Las personas que recibían el malware por medio de un correo electrónico como un archivo adjunto, que al descargarlo cifra todos los documentos para que los usuarios ya no los puedan ver. De esta manera, los criminales piden rescate para recuperar sus documentos pagando una suma en BitCoins.
  • Abril y Mayo: Se presentaron vulnerabilidades para OpenSSh que permitió revelar gran cantidad de información sensible alojada en servidores. Se presentaron variantes de rasomeware que tenían como finalidad atacar el sistema operativo Android. Para mayo, Ebay indica a sus usuarios cambiar las contraseñas de sus cuentas por un robo de información.
  • Setiembre: El sistema de iCloud fue afectado y varias de sus cuentas se vieron comprometidas, donde pudieron robar información de sus usuarios.
  • Octubre: Se dice que Qbot, la botnet que tiene como objetivo el robo bancario, afectó a más de 500 mil computadoras con las cuales pudieron interceptar transacciones bancarias en Estados Unidos y Europa.
  • Diciembre: Se reveló un ataque a Sony Pictures donde se vieron comprometidas credenciales de varias cuentas oficiales y contraseñas internas de la compañía. En este ataque, también se filtraron varias películas que aún no se habían estrenado.

 ¿Qué nos espera este 2015?

Distintas empresas expertas en la materia tienen sus puntos de vista. Por ejemplo, según el
informe emitido por ESET Latinoamérica, sus predicciones en el tema del cibercrimen se dividen en tres categorías.

  • Ataques dirigidos: Si hay algo verídico, es que los ataques dirigidos van en aumento y este año no será la excepción. Los APTs (Advanced Persistent Threats, o en español, Amenazas Avanzadas Persistentes), tienen un objetivo definido. Además, este tipo de ataques busca mantenerse sin ser detectado.
  • Sistemas de pago en la mira: El interés de los cibercriminales en dirigir sus ataques a estos medios va en aumento. Los cibercriminales continuarán destinando esfuerzos en atacar sistemas de pago, esa es la realidad, ya que día con día hay mayor cantidad de dinero circulando por internet.
  • Internet de las cosas: Los nuevos juguetes para los atacantes, día con día son más dispositivos de diferentes tipos que se conectan a internet. Dicho sea de paso, la tendencia es que los dispositivos se comuniquen entre sí, sin necesidad de la intervención del ser humano. Por esta razón, sin lugar a duda el Internet de las cosas será un blanco más del cibercrimen.

 Ahora que conocemos qué nos podría esperar este año ¿Cuál sería la mejor forma de prepararse para lo que viene?

Para esto, es importante recordar la frase dicha por George E. Marshall:

“El único modo de vencer en una guerra es evitándola” - George E. Marshall:

¿Pero cómo la evitamos? En las organizaciones, se debe tener implementada una estrategia de
seguridad proactiva que nos permita evitar el combate de tú a tú con los atacantes, debido a que ellos van a tener la ventaja. Para ello, la estrategia debe estar orientada en la prevención y detección temprana de amenazas y vulnerabilidades, con el objetivo que los responsables de seguridad puedan anticiparse a cualquier ataque. La siguiente información puede serle útil para preparar su estrategia proactiva de seguridad. 

Fase 1:

Preparación

Entre mejor preparado esté, más rápido puede actuar. Por esto, es esencial tener en cuenta lo siguiente:

  • Gobierno de seguridad: Alinear la estrategia de seguridad con los objetivos de negocio, siempre será el paso estratégico para implementar con éxito el programa de seguridad. El establecer la estrategia de seguridad tomando en cuenta los objetivos y crecimiento de negocio, nos permitirá definir de forma más acertada los objetivos de seguridad de la organización. Además, nos permitirá definir las políticas y métricas idóneas dentro de nuestro sistema de seguridad de la información.
  • Gestión de riesgos: El identificar y valorar los riesgos es un paso fundamental antes de aplicar controles. Este ejercicio nos permitirá determinar los riesgos prioritarios por atender y así poder ejecutar el presupuesto de seguridad de forma eficiente, en línea con las necesidades reales de la organización. Para ejecutar efectiva y eficientemente esta tarea, la mejor opción sin lugar a duda es la automatización. IBM cuenta con la solución que automatiza éste y el punto anterior, denominada IT Governance, la cual permite bajo una única plataforma, gestionar los riesgos de TI y alinear los objetivos de TI y seguridad de la información con los objetivos de negocio.
  • Conciencia en seguridad: Algo que nunca debe olvidarse y pasar por alto, es la educación y toma de conciencia sobre seguridad. Dentro los recientes estudios sobre eventos de seguridad, como la fuga de datos, un alto porcentaje de estos eventos son ocasionados por errores humanos e ingeniería social. Siempre es de suma importancia trabajar con el eslabón más débil y muchas de las empresas no le toman la importancia debida. Un buen programa de concientización en seguridad, puede hacer la diferencia en ser o no una víctima más del cibercrimen.
  • Proceso de atención de incidentes: Saber cómo y en qué momento actuar es vital para contener un posible ataque y evitar un daño mayor. La capacitación del personal miembro del comité de atención de incidentes, es una actividad que siempre debe estar dentro de nuestro plan.
  • Descubrimiento y clasificación de datos: El entender dónde están almacenados los datos y que tan sensitivos son, nos permitirá enfocar los recursos disponibles para proteger aquellos datos sensibles para la organización, lo que hará mucho más eficiente el proceso de mitigación de riesgos y permitirá entregar más valor al negocio. En el mercado hoy en día existen herramientas automatizadas que le facilitan la vida a los responsables de la clasificación de datos. Por ejemplo, IBM posee la herramienta denominada InfoSphere Guardium, la cual dentro de sus muchas funcionalidades, cuenta con la capacidad de descubrir instancias de base de datos en la red de la organización y clasificar los datos según su criticidad, basado en las políticas de cada compañía.
  • Gestión de vulnerabilidades: Realizar frecuentemente un análisis de vulnerabilidades sobre la plataforma tecnológica, nos permitirá identificar las brechas de seguridad que tenemos, las cuales deberíamos de corregir. Aquellas vulnerabilidades que se identifiquen y puedan ser corregidas por algún motivo, deben de establecerse controles compensatorios para llevar el riesgo a los niveles de tolerancia adecuados. Al igual que el punto anterior, la automatización de los controles es vital para realizar las actividades con mayor precisión y disminuir los costos operativos asociados. Por eso, es importante mencionar que las tareas de gestión de vulnerabilidades se pueden automatizar. Ya no hace falta tener guías de “hardening” y nadar en la configuración de cada dispositivo de red, base de datos y aplicaciones para evaluarlas. IBM cuenta una solución que se encarga de esto. La combinación de InfoSphere Guardium Vulnerability Assessment y Qradar Vulnerability Manager, despliegan las capacidades necesarias para realizar un análisis profundo de las vulnerabilidades existentes a lo largo de toda la plataforma y guían a los administradores a cerrar las brechas identificadas.

Fase 2:

Establecer la defensa

Una vez que tenemos identificados los datos sensitivos y las vulnerabilidades, debemos establecer controles específicos para mitigar los distintos riesgos asociados. Tradicionalmente, las empresas enfocaban sus esfuerzos en tener bien cercado su perímetro; sin embargo, esto hace un buen rato ya no es suficiente. Hoy en día, tenemos nuevas tecnologías, nuevos “exploits” y ataques cada vez más avanzados; además, tenemos amenazas hacia lo interno de la organización que la seguridad perimetral no las cubre. A raíz de esto, hay que establecer una estrategia de defensa orientada en un perímetro lógico.

Según las predicciones de Gartner con respecto a los retos en seguridad, determinan que las empresas deben preparar su infraestructura para monitorear sus procesos y activos de información, a cualquier hora y en cualquier lugar. Las herramientas automatizadas que nos permitan ejercer políticas de seguridad en tiempo real o cerca del tiempo real, serán de mucha ayuda para contrarrestar cualquier tipo de ataque, tanto interno, como externo a la organización. Un ejemplo de éstas, es la solución que cuenta IBM denominada Security Intelligence (ver figura 4).

Esta solución posee la capacidad de detectar amenazas a lo largo de toda la organización en tiempo real y aplicar políticas de seguridad específicas para detener cualquier intento de ataque. Pero eso no lo es todo, esta solución cuenta con una variante mucho más robusta e innovadora, la cual toma las capacidades de Security Intelligence y las potencializa con las capacidades de Big Data & Analytics. Así mismo,esta solución avanzada analiza todo tipo de datos y crea predicciones, con el objetivo de anticiparse a cualquier evento de seguridad y fraude que pudiese ocurrir. En la siguiente imagen se puede observar cómo se relacionan estos dos componentes para combatir el cibercrimen.

Otro punto importante a lo hora de establecer laestrategia de defensa, es que debemos pensar queno sólo el ambiente productivo es importante.Tenemos datos confidenciales por todas partes, en ambientes de desarrollo y pruebas, en servidores de archivos y en las máquinas de cada uno de los usuarios, por lo que la estrategia debe ser holística para cubrir las brechas de seguridad a lo largo de toda la empresa. Para este caso, IBM cuenta con una estrategia integral para proteger los datos en todo momento y en todo lugar, tomando en cuenta los distintos estados de los datos. En la siguiente imagen se muestra dicho enfoque.

Fase 3:

Pruebas y simulacros

Parte importante de un plan de seguridad son las pruebas periódicas que se deben realizar. Dentro de estas pruebas están las ya conocidas de Ethical Hacking o Pen Testing; sin embargo, es importante que los procesos también se pongan a prueba. A cómo realizamos simulacros para evaluar la gestión de la continuidad de negocio, debemos realizarlos para evaluar los procesos concernientes a la seguridad de la información. Dentro de éstos están la atención de incidentes, los procesos de comunicación a lo interno y externo de la organización y evaluar cómo interactúan recursos humanos, legal, finanzas, mercadeo, entre otros y las diferentes áreas de negocio ante un evento inesperado.

Por otra parte, los famosos juegos de guerra cibernéticos que hoy en día diferentes empresas y países están empleando, son de mucho valor para poner a prueba, tanto la tecnología que tenemos implementada, como los propios procesos internos.

Las brechas de seguridad son inevitables, la clave está en qué tan preparados estemos para detectarlas oportunamente. La agilidad y velocidad para identificar una amenaza, una exposición de datos sensibles y para remediar cualquier tipo de ataque, hará la diferencia para gestionar los riesgos asociados y controlar los costos durante el incidente.

Una estrategia integral de seguridad es vital para no luchar de tú a tú contra los cibercriminales. Entre mayor automatización se tenga, más efectivos y eficientes seremos en la implementación de las medidas de control establecidas.


Figura 5: Estrategia holística de seguridad y privacidad de datos

Fuente: http://www-935.ibm.com/services/us/en/it-services/security-services/2014-cyber-security-intelligence-index-infographic/


Edición #62

Business transformation Edicion #62

Contenido

  • GBM y NAP del Caribe Alianza estratégica
  • GBM con un compromiso firme en RSC
  • ¿Qué puede hacer Watson por su negocio?
  • Asuma la computación en la nube y deje el pasado atrás
  • Encender servidores remotamente
  • ¿Puede el desarrollo de software transformar su negocio?
  • En la era móvil, ¡la experiencia lo es todo!
  • Cibercrimen, desafíos para 2015
  • F5 y VMware optimizan infraestructuras de escritorio virtual
  • Agrega más valor a tu empresa
  • Customer Communication Services la plataforma que lo conecta con sus clientes
  • DMARC clave en un Programa Anti-Fraude
  • 5 puntos para decisiones de inversión más sanas
  • Cinco mitos sobre continuidad de negocios
  • Geek