Muchas empresas a nivel de tecnología presentan problemas en común en lo que se refiere a la consolidación de toda la infraestructura tecnológica debido a que comúnmente se tienen diversos proveedores de hardware para servidores Intel (Ej. System X), servidores de rango medio (Ej. System i, System p) o mainframes.

Las políticas de respaldos, la asignación de espacios de almacenamientos y la elaboración de un DRP (Disaster Recovery Plan) para todos estos servidores críticos dentro del negocio pueden ser sumamente complejos llegando a depender de varios software de terceros y de personal altamente calificado para la recuperación tecnológica de toda la infraestructura.

Al programar pruebas de contingencia esta complejidad exige la presencia de varios administradores gestionando la restauración de la información en los 3, 5 a más servidores críticos generando el riesgo de tener errores humanos y mayores períodos de tiempos de recuperación en la información.

Caja de Ahorros es un banco Panameño con más de 72 años en Panamá reconocido como el “Banco de la Familia Panameña”, la institución bancaria con mayor número de cuentas de ahorros en todo el país con más de 40 sucursales a nivel nacional, tiene como core principal IBS de Datapro dentro de la plataforma System i el cual junto con la asesoría de GBM iniciaron la labor de poder hacer un estudio a nivel de costos y a nivel de consolidación de servidores llegando en conjunto a tomar la decisión de consolidar toda la infraestructura crítica del negocio dentro de una sola unidad de almacenamiento un IBM Total Storage Enterprise Server (ESS) 750 con 1TB de disco

El proceso de implementación y pruebas fue arduo y laborioso. Se trabajó en el análisis y diseño de la solución con GBM Panamá quien colaboró con personal de Caja de ahorros y la firme decisión de la gerencia sobre la fusión de la infraestructura dando por culminado el proyecto satisfactoriamente en menos de 2 meses.

La funcionalidad de reiniciar los servidores desde la SAN disminuyó considerablemente el tiempo de recuperación del datacenter de la plataforma System i así como de los servidores xseries más críticos del banco, todo en menos de 40 minutos.

Se utilizó la configuración Peer-to-Peer Remote Copy (PPRC) donde las controladoras tradicionales de disco de la plataforma System i son reemplazadas por tarjetas de fibra las cuales luego de ver los discos que han sido previamente configurados en el Shark también llamado LUN (Logical Unit Number) permiten hacer una instalación desde cero del i5/ OS.

Luego de poner funcional el System i dentro del IBM Total Storage Enterprise Server (ESS) se empezó a migrar todos los servidores Windows críticos del banco.

Una vez puestos en producción y con los servidores pasivos en el datacenter, los Sharks empezaron a replicarse por PPRC lo cual no generó degradación ni congestión dentro de la red local. En caso de un desastre o de una pérdida de comunicación el banco tiene todas sus aplicaciones replicadas con la última información consistente grabada a disco de los 6 servidores críticos.

Con la adición de memoria y mayor cantidad de brazos de discos dentro del Shark los procesos de cierre de fin de día de la plataforma System i disminuyeron de 6 horas a 1 hora y 30 minutos, el tiempo de respuesta en su totalidad para todas la sucursales mejoraron considerablemente y el hardware restante del System i fue reutilizado para la creación de otras particiones lógicas que se vieron beneficiadas para ambientes de pruebas e históricos.

Definitivamente una mejora en los tiempos de respuesta de sus procesos debe ir acompañado con una mejora en las unidades de respaldo para lo cual se adquirió una Unidad Robótica 3584 con 7 drivers: 3 para el servidor de producción System i, 3 para los servidores Intel por medio de una SAN switch de fibra y un drive SCSI por contingencia. Las políticas de respaldos fueron consolidados por medio de TSM (Tivoli Storage Manager) para todos los servidores Windows y el programa bajo licencia BRMS (Backup Recovery and Media Services), la cual interactúa con el TSM ofreciendo unas políticas de respaldo en forma centralizada y monitoreadas desde una sola consola.